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藏舒堂泡脚超市优秀店长的处事哲学录

点击量:日期:2018-04-09 14:15:42

当你选择签约成为藏舒堂10元泡脚超市连锁加盟店铺的那一刻,你就可以说是一名店长了。从那时起,你就要背负着为自己的加盟店铺尽心尽责的任务,为了自己的店铺以后生意火爆,能长久盈利,除了制定适合自己的营销策略(详情见《泡脚超市店长推荐的三种泡脚加盟店营销方案》)外,还要搞好与店铺员工的关系。要成为藏舒堂泡脚超市的优秀店长,一定要学会这些处事哲学。

1、泡脚加盟店店长和店内员工的关系处理得好不好,关键点是在于店长的。矛盾是分主要方面和次要方面的,而这主要方面就是员工对店长是否认同。 

2、店长首先要有空杯心态,忘记自己曾经的“辉煌业绩”,以店里新人的定位。从早上第一个开工,打扫卫生,多做实事、小事,一个勤快没有架子的店长比一个有能力的店长更受欢迎,更容易取得大家的认同。 

3、先当大姐,再当“大姐大”(店长)。真正从内心深处去关心员工,特别是上晚班的老员工,打个电话、发个信息关心他们是否饿了?会不会吃宵夜?回住处后早点休息等等。  

4、尊重员工,肯定她们对店里过去的贡献,肯定她们的工作经验和业务熟练程度,建议开业半个月内不要批评员工,哪怕是善意的批评。员工做得不好的、需要改进和提升的地方,最好不要说否定的话语,推荐以学习的名义使之“师出有名”,比如对员工说现在我们(记得说我们,不说我)要学习香港同行的先进经验,跟世界接轨,在某某方面参照香港的标准,结合店里的实际,降低标准开展某项工作。  

藏舒堂泡脚超市优秀店长的处事哲学录

5、组织业务培训,请能力强的员工主持或主讲,通过培训中的交流互动环节来展现你这位店长的能力和行业素质。  

6、注意了解谁是员工中的意见领袖,一定要取得她的支持,可以采取请吃饭,送小礼品等小代价的“拉拢”手段,不是拉帮结伙,是整个开店过程你都需要得到意见领袖的的支持,减轻团队的动荡。

7、可以适当借助我们藏舒堂总公司的背景,店长千万不要一个人孤军奋战,一个再优秀的空降兵,一旦降落到地面,“天生就要受到包围”,多找到盟军和朋友(哪怕是暂时的)!

做了藏舒堂10元泡脚超市的店长,一定要不断学习,不断成长。这样对你,对员工,对店铺,对公司都是百益无一害!如果因为店长你的疏忽导致了顾客流量降低,那么可以参考《怎样做能挽救生意不好的足浴加盟店?》这篇文章,也希望能帮助到你。

不管你是不是我们的店长,或者是其他同行业的店长,如果你觉得这篇处事哲学录对你有所帮助,请收藏,大家一起共同成长!